Liebe Leser, nun arbeite ich schon ein gutes Jahr im Vertriebsinnendienst Bereich Gase … und ich kann Ihnen sagen: Langweilig wird’s hier nicht! Nachdem ich meine Ausbildung zur Betriebswirtin im Oktober letzten Jahres abgeschlossen hatte, konnte ich meine Aufmerksamkeit ganz auf mein neues Aufgabengebiet richten. Während der Azubi-Zeit bei der Westfalen Gruppe war ich überwiegend im…
Autor: Franziska Bruns
Als Mitarbeiterin im Verkaufsinnendienst des Bereichs Gase Inland habe ich direkten Kontakt zu unseren Kunden, aber unterstütze auch den für „mein" Gebiet zuständigen Außendienstler. Meine Aufgaben gehören die täglich schriftliche und telefonische Korrespondenz zu Kunden, die Angebotserstellung, Vertragsbearbeitung, sowie Kunden zu informieren und beraten. Im Innendienst bin ich praktisch die „erste Anlaufstelle" für Probleme und Fragen der Kunden und Vertriebspartner. Außerdem pflege ich Preise und Kunden in SAP. Gutschriften, Reklamationen, Rechnungen und Aufträge gehören zu meinem täglichen Geschäft.