Hi, ich bin Gesa und seit jetzt drei Jahren studiere ich Kommunikationsmanagement an der Hochschule Osnabrück am Campus Lingen. Theoretisch hätte ich schon fertig sein können mit meinem Studium, mir fehlten nur noch neun Wochen Praktikum. Das war mir aber zu wenig! Um ein bisschen mehr Zeit für meine Zukunftsplanung zu gewinnen und auch, um…
Schlagwort: marketing
Customer Journey – Der Schlüssel zu glücklichen Kunden?!
“Customer Journey” … schon wieder so ein Buzzword? Die Kunden gehen auf Reise? Was ist das für eine Reise? Wohin führt die Reise und was versteht Westfalen unter einer Customer Journey? Soviel vorweg: Bei einer Customer Journey gehen die Kunden natürlich nicht auf eine Reise im klassischen Sinne. Mein Name ist Dennis Lisizki, seit dem…